Acuerdo de Licencia de Usuario Final

1. DEFINICIONES

1.1

Licenciante: la empresa que licencia el software AHED:

HRS Heat Exchangers SLU
C/Castillo de la Concepción, 14
30564 Lorquí (Murcia)
España

www.hrs-ahed.com

1.2

Usuario: la persona / compañía / entidad que ha instalado el software AHED y esta evaluándolo (durante el periodo de prueba) o usando una licencia adquirida.

2. TIPOS DE LICENCIA

2.1

Todos los tipos de licencias pueden ser consultado en: www.hrs-ahed.com/es/licencias

2.2

El usuario entiende y acepta que ninguna característica mas allá de las enumeradas en el enlace web indicado anteriormente, estará disponible bajo la licencia adquirida.

3. PAGO DE LA LICENCIA

3.1

El usuario entiende y acepta el proceso de solicitud de licencia y las obligaciones de pago fijadas por HRS. El proceso de gestión de pedidos y las obligaciones de pago se encuentran en: www.hrs-ahed.com/es/faq/como-es-el-proceso-de-solicitud-de-licencia-ahed

4. LIMITACIONES / PROHIBICIONES

4.1

Una licencia de usuario sirve para la instalación del programa AHED en un solo ordenador. El usuario no tiene derecho a instalar el programa en más de un ordenador ni a ofrecer acceso a otros usuarios. El servidor de cálculo de AHED solo permite la instalación de AHED en un único punto (un solo ordenador) valido para un solo registro mediante una dirección de correo electrónico. El servidor de AHED detectará y prevendrá cualquier intento fraudulento de instalar y usar el programa AHED fuera de los límites de la licencia acordados.

4.2

El usuario tiene el derecho a usar el programa AHED si cumple con todas las obligaciones de pago. Si no se cumple con ellas, el licenciante tiene el derecho de realizar acciones para proteger sus intereses. Ver la cláusula 3.1 de este acuerdo.

4.3

El usuario no tiene derecho a distribuir o comercializar ningún dato contenido obtenido de cualquiera de las bases de datos de fluidos disponibles en la licencia contratada de AHED. El uso de esta información está restringida al programa AHED.

4.4

Esta cláusula aplica exclusivamente a los poseedores de la licencia Platino:

La licencia platino incluye acceso a la base de datos de propiedades físicas DIPPR©. Esto se realiza mediante un proceso donde el licenciante sublicencia del American Institute of Chemical Engineers (AIChE) el producto denominado Evaluated Process Design Database, desarrollado por el Design Institute of Physical Property Data (DIPPR©) Project 801 (en adelante indicada como "base de datos DIPPR©"). Bajo estas reglas de acuerdo de sublicencia, el usuario entiende y acepta las siguientes clausulas:

  • Cualquier distribución de la base de datos DIPPR© mediante copia física, CD-ROM, o electrónicamente en cualquier formato u otros métodos por el usuario queda prohibido.
  • Acceder a la base de datos DIPPR© desde fuera de la compañía del usuario queda prohibido.
  • Una vez terminado el periodo de licencia, el usuario dejará de hacer uso la base de datos DIPPR©
  • El licenciante deberá indemnizar y mantener indemne a AIChe de cualquier reclamación, daño, demanda o procedimiento que surja de la insatisfacción del contenido de la base de datos DIPPR©, incluida la responsabilidad de AIChe por los honorarios y gastos razonables de abogados en la defensa de dichos reclamos.
  • AIChe realizará todos los esfuerzos para verificar que la información contenida en la base de datos DIPPR© ha sido seleccionada basada en conocimientos científicos sólidos. Sin embargo, AIChe no proporciona ninguna garantía a tal efecto. La base de datos DIPPR© se proporciona "tal cual" sin ninguna garantía de ningún tipo. AIChe rechaza todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, entre otras, las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular. AIChe no se hará responsable de ningún daño, perdida de propiedad o beneficios, o daños consecuentes, ejemplares o especiales que puedan resultar de errores u omisiones en la base de datos DIPPR©, incluso si se advierte de la posibilidad de tales daños. AIChe no garantiza que la base de datos DIPPR© satisfaga los requerimientos del usuario o que la base de datos DIPPR© esté libre de cualquier defecto o error o que el funcionamiento de esta sea ininterrumpido. El usuario es el único responsable de determinar la idoneidad de la base de datos DIPPR© y de probarla y evaluarla antes de hacer uso o confiar en ella. El usuario asume, sin limitación alguna, todo riesgo y responsabilidad asociados al uso de los datos incluidos en la base de datos DIPPR©.

4.5

El usuario no transferirá la licencia de AHED contratada a ninguna otra empresa o entidad.

4.6

El usuario comprende que cualquier uso de cualquier producto del programa AHED debe cumplir con las leyes de exportación y regulaciones de la Unión Europea y acuerda no saltarse estas leyes y regulaciones.

4.7

El usuario entiende que la licencia o programa contratados bajo este acuerdo contiene propiedad intelectual que solo pertenece al licenciante y este no tiene obligación alguna de revelar ninguna información relacionada con esta propiedad intelectual.

4.8

El programa es licenciado, no vendido. Este acuerdo solo da derecho a usar el programa. HRS se reserva todos los demás derechos. A no ser que otras leyes aplicables otorgue más derechos al usuario a pesar de estas limitaciones, el usuario puede utilizar el software únicamente según lo expresamente permitido en este contrato. Al hacerlo, debe cumplir con las limitaciones técnicas del software que solo le permiten usarlo de determinadas formas. El usuario no puede:

  • Solucionar las limitaciones técnicas del programa.
  • Ingeniería inversa, descompilar o desmontar el software, excepto y solo en la medida en que la ley aplicable lo permita expresamente, a pesar de esta limitación.
  • Publicar el programa para que otros lo copien.
  • Alquilar, arrendar o prestar el software.
  • Transferir el software o este acuerdo a cualquier otra compañía.
  • Utilizar el software para servicios de alojamiento de software comercial; o crear trabajos derivados del software con licencia.

5. DERECHOS DEL USUARIO

5.1

El usuario tiene derecho a acceder a todos los productos y servicios ofrecidos por el licenciante bajo la licencia correspondiente, tal y como está definido en www.hrs-ahed.com/es/licencias siempre que se cumpla con todas las obligaciones de pago. El licenciante hará todo lo posible para alcanzar un 99% SLA (Acuerdo de nivel de servicio) mensual. Podrán producirse interrupciones del servicio durante actualizaciones, mantenimiento de los servidores programado o actualizaciones del programa o de las bases de datos. Como cualquier aplicación cliente-servidor, el licenciante no se hace responsable de problemas de conexión a Internet que pudieran impedir el acceso a los servidores de cálculo de AHED desde la aplicación (cliente). El nivel de servicio actual (durante los últimos 30 días) puede consultarse en la siguiente dirección www.hrs-ahed.com/es/estado. Otros indeseados/inesperados eventos que pueden producir que el licenciante no cumpla con lo esto están descritos en la cláusula 8.3.

5.2

El usuario tiene el derecho de contratar cualquier servicio de ingeniería que ofrezca el licenciante. Estos servicios de ingeniera están descritos en www.hrs-ahed.com/es/servicios-ingenieria.

5.3

El usuario tiene el derecho de acceder a la última versión del programa AHED. El licenciante se asegurará de que el usuario se encuentra actualizado a la última versión del programa AHED.

5.4

El usuario tiene el derecho de reclamar todos o parte de los datos de cálculo almacenados en el servidor de AHED una vez terminado este acuerdo. El usuario puede reclamar los datos con un plazo máximo de 30 días tras la finalización del contrato. El licenciante deberá enviar estos datos en formato electrónico en un plazo máximo de 30 días tras la solicitud del usuario.

6. PROTECCIÓN DE DATOS

6.1

El usuario entiende y acepta que el uso del programa AHED implica transferir datos a través una estructura cliente-servidor, donde los datos del usuario son enviados, devueltos y almacenados en los servidores de AHED a través de una conexión a internet.

6.2

El usuario entiende y acepta el propósito del procesamiento de datos realizado por AHED y los derechos de usuarios implicados tal y como esta explicado en nuestra política de privacidad que puede ser consultada en: www.hrs-ahed.com/es/legal/politica-de-privacidad

7. RESPONSABILIDAD

7.1

La licencia de AHED se proporciona "tal cual" sin ninguna declaración o garantía, expresa o implícita. El licenciante no proporciona ninguna declaración o garantía en relación a la licencia de AHED o a cualquier información o materiales proporcionados con ésta. El licenciante renuncia a todas las garantías, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad e idoneidad para cualquier propósito específico.

El usuario asume todo el riesgo por el resultado y la calidad de su uso de la licencia AHED contratada. El licenciante no garantiza que el software AHED, bajo la licencia contratada por el licenciatario, esté libre de errores.

7.2

El usuario entiende y acepta que para obtener resultados satisfactorios trabajando con la licencia adquirida de AHED, debe aplicar su propio conocimiento y habilidades. El licenciante no tiene la obligación de proporcionar el conocimiento o habilidades necesarias para su uso.

7.3

El licenciante no se hace responsable de ningún daño o reclamación de ningún tipo, incluidos, entre otros, a) reclamos legales, b) reclamos por lesiones, c) reclamos por daños, d) pérdida financiera o de ingresos, e) daños y perjuicios ocasionados. Esta cláusula se aplica siempre, incluso en los casos en que el usuario haya recibido una advertencia anticipada por cualquier riesgo de daños o reclamación.

7.4

El usuario indemnizará al licenciante y se comprometerá a mantenerlo indemnizado por cualquier pérdida, daño, coste, responsabilidad y gasto (incluidos, entre otros, los gastos legales y cualquier cantidad pagada por el usuario a un tercero en la resolución de una reclamación o disputa sobre el asesoramiento legal del licenciante) incurrido o sufrido por el licenciante que surja de cualquier incumplimiento de cualquier disposición de estos términos y condiciones, o que surja de cualquier reclamación de que el usuario ha incumplido alguna disposición de estos términos y condiciones.

8. TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE LICENCIA

8.1

El licenciante y el usuario están autorizados a rescindir el contrato de licencia debido a una falta en el cumplimiento del acuerdo de la otra parte, en todos los casos, después de una notificación por escrito de incumplimiento, que contenga todos los detalles pertinentes y ofrezca un plazo razonable para solucionar la situación de incumplimiento.

8.2

El licenciante y el usuario no están obligados a cumplir ninguna obligación acordada en este contrato si está provocado por una causa de fuerza mayor. Fuerza mayor en la parte del licenciante puede significar, entre otras cosas: a) fuerza mayor por parte de cualquier proveedor al licenciante, b) el incumplimiento de las obligaciones de los proveedores al licenciante, c) defectos en los artículos, equipos, software o materiales comprados o contratados por el licenciante, d ) medidas gubernamentales, e) cortes de energía, f) caídas de internet, redes de datos o telecomunicaciones, g) guerra y h) problemas generales de transporte.

8.3

El licenciante y el usuario tienen el derecho de rescindir el contrato, mediante notificación escrita, si una situación de fuerza mayor persiste durante más de 60 días. En tal caso, el usuario deberá pagar la parte proporcional del servicio prestado por el licenciante.

9. TÉRMINOS LEGALES

9.1

El contrato de licencia es válido y debe ser interpretado bajo las leyes del Reino de España.

9.2

En caso de juicio (debido a disputa, controversia o reclamo que surja de o en conexión con este acuerdo de licencia o el incumplimiento, terminación o vigencia del mismo) el lugar del juicio serán los tribunales legales de Murcia, España.

9.3

Este acuerdo de licencia contiene el entendimiento completo entre el usuario y el licenciante sobre el uso de la licencia AHED contratada y la contratación de cualquier servicio ofrecido por el licenciante. Este acuerdo de licencia reemplaza cualquier otro acuerdo verbal o escrito entre las partes con respecto a este acuerdo de licencia.

Última actualización: 13 Noviembre 2020.